在新時(shí)代的浩蕩春風(fēng)中，武漢市居安物業(yè)管理有限公司緊跟黨的步伐，深入研讀并實(shí)踐習(xí)近平總書記關(guān)于社會(huì)工作的深刻論述。這些論述如同璀璨明燈，照亮了我們前行的征途，更為我們指明了實(shí)踐的方向。在此基礎(chǔ)上，我們結(jié)合公司實(shí)際，深刻領(lǐng)悟總書記的指示精神，精心繪制了七大工作藍(lán)圖，以共筑新時(shí)代和諧家園。

我們深知，黨的領(lǐng)導(dǎo)是各項(xiàng)工作的根本保障。因此，公司始終將黨的領(lǐng)導(dǎo)放在首位，確保黨的建設(shè)和黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于物業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們深入學(xué)習(xí)黨中央的戰(zhàn)略部署，明確使命，勇?lián)?zé)任，以高度的政治責(zé)任感推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展。同時(shí)，我們加強(qiáng)黨組織建設(shè)，提升黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保黨的政策方針在公司得到全面貫徹落實(shí)。公司定期組織黨員大會(huì)，邀請(qǐng)黨建專家授課，深入學(xué)習(xí)黨的最新理論成果和政策導(dǎo)向。此外，我們還開展“黨員先鋒崗”活動(dòng)，鼓勵(lì)黨員在物業(yè)管理中發(fā)揮模范帶頭作用，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的宗旨。

我們始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，將居民的需求和滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)模式、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等措施，我們不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，致力于為居民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。我們積極回應(yīng)居民關(guān)切，及時(shí)解決居民反映的問題，讓居民在和諧、安全、舒適的居住環(huán)境中享受幸福生活。針對(duì)居民反映的停車難、充電難問題，我們多方籌措資金，積極開展多方聯(lián)動(dòng)，在小區(qū)新建充電車棚，解決居民的實(shí)際困難。同時(shí)，我們?cè)O(shè)立24小時(shí)客服熱線，快速響應(yīng)居民報(bào)修、投訴等需求，確保問題得到及時(shí)解決。

我們積極響應(yīng)總書記關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新基層社會(huì)治理的號(hào)召，積極參與基層治理工作。通過與社區(qū)、街道等基層組織的緊密協(xié)作，我們共同構(gòu)建了一個(gè)富有活力和效率的新型基層社會(huì)治理體系。我們努力破解基層治理難題，為基層減負(fù)，推動(dòng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。同時(shí)，我們加強(qiáng)與居民的溝通聯(lián)系，深入了解居民需求，提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。我們與社區(qū)合作開展“紅色物業(yè)牽手”行動(dòng)，鼓勵(lì)居民參與小區(qū)治安巡邏、矛盾調(diào)解等志愿服務(wù)，形成“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的治理格局。此外，我們還利用大數(shù)據(jù)分析居民需求，精準(zhǔn)推送社區(qū)服務(wù)信息，如老年人健康講座、兒童安全教育等，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。

我們不斷探索黨組織和黨員發(fā)揮作用的有效形式，創(chuàng)新基層黨建工作方式。通過加強(qiáng)對(duì)新就業(yè)群體的關(guān)心關(guān)愛和服務(wù)管理，我們不斷增強(qiáng)黨在新興領(lǐng)域的號(hào)召力、凝聚力和影響力。同時(shí)，我們加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，提升黨員素質(zhì)，發(fā)揮黨員在物業(yè)管理中的先鋒模范作用，為公司的發(fā)展注入新的活力。我們創(chuàng)建“紅色物業(yè)”品牌，將黨建工作與物業(yè)管理深度融合，如設(shè)立“乒乓球活動(dòng)室”“幸福驛站”“健康小屋”作為居民學(xué)習(xí)交流的場(chǎng)所，定期舉辦黨課、讀書會(huì)等活動(dòng)。此外，我們還利用微信、抖音等新媒體平臺(tái)，開展線上黨建知識(shí)競(jìng)賽、黨員風(fēng)采展示等活動(dòng)，增強(qiáng)黨組織的吸引力和影響力。

我們高度重視物業(yè)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)，致力于培養(yǎng)一支政治堅(jiān)定、素質(zhì)優(yōu)良、心系群眾、服務(wù)社會(huì)、作風(fēng)過硬的管理隊(duì)伍。通過加強(qiáng)培訓(xùn)、提升素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等措施，我們不斷提升員工的職業(yè)道德和專業(yè)技能水平。同時(shí)，我們建立健全激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，為公司的發(fā)展提供有力的人才保障。我們實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，定期組織物業(yè)管理、客戶服務(wù)、消防安全等專業(yè)培訓(xùn)，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平。此外，我們還建立員工績(jī)效考核體系，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)員工工作熱情和創(chuàng)新能力。同時(shí)，我們開展職業(yè)道德教育，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。

我們緊跟時(shí)代步伐，積極引進(jìn)極致物管系統(tǒng)，以提升企業(yè)在物業(yè)管理中的應(yīng)用水平。通過運(yùn)用極致物管系統(tǒng)，我們實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理的智能化、精細(xì)化和高效化。該系統(tǒng)集成了物業(yè)管理、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享和流程的自動(dòng)化處理，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們加強(qiáng)企業(yè)微信的應(yīng)用，通過企業(yè)微信平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與居民的實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng)。居民可以通過企業(yè)微信隨時(shí)了解小區(qū)動(dòng)態(tài)、報(bào)修問題、參與社區(qū)活動(dòng)等，我們也能夠及時(shí)回應(yīng)居民的需求和關(guān)切，增強(qiáng)了與居民的互動(dòng)和聯(lián)系。此外，我們還利用企業(yè)微信平臺(tái)開展線上活動(dòng)，如線上投票、問卷調(diào)查等，進(jìn)一步提升了居民的參與度和滿意度。

我們深知企業(yè)作為社會(huì)的一員，應(yīng)該積極履行社會(huì)責(zé)任。因此，我們積極參與社區(qū)公益事業(yè)，為居民提供力所能及的幫助和支持。我們加強(qiáng)與居民的互動(dòng)和交流，增進(jìn)彼此之間的了解和信任。同時(shí)，我們加強(qiáng)品牌建設(shè)工作，提升公司的知名度和美譽(yù)度，樹立良好的企業(yè)形象。我們參與“綠色家園”行動(dòng)，組織員工和志愿者開展垃圾分類宣傳、植樹造林等環(huán)?；顒?dòng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。在疫情期間，我們主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為居民提供生活物資配送、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，贏得了居民的廣泛贊譽(yù)。此外，我們還積極參與社區(qū)公益活動(dòng)，如資助貧困學(xué)生、關(guān)愛孤寡老人等，展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和良好形象。

未來，武漢市居安物業(yè)管理有限公司將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹總書記的論述精神，以更加明確的工作思路為指導(dǎo)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。我們將為居民創(chuàng)造更加和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，為以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)作出新的更大貢獻(xiàn)！